Desenrola Fies: BB e Caixa disponibilizam canais para renegociação

Os estudantes com contratos do Fundo de Financiamento Estudantil (Fies) firmados até 2017 já podem renegociar suas dívidas por meio do Desenrola Fies 2026. A renegociação deve ser realizada diretamente com os agentes financeiros responsáveis pelos contratos: o Banco do Brasil e a Caixa Econômica Federal , por meio de aplicativos, plataformas digitais e atendimento presencial nas agências. O prazo para adesão vai até 31 de dezembro de 2026.

O programa oferece condições especiais para contratos que já estavam na fase de amortização em 4 de maio de 2026. Entre os benefícios estão descontos que podem chegar a 99% do valor consolidado da dívida, parcelamento em até 150 vezes e condições diferenciadas para estudantes inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico).

Não podem participar da renegociação os contratos assinados a partir de 2018, nem aqueles que ainda estavam em fase de utilização ou carência na mesma data.

Condições – As condições para renegociação variam de acordo com o tempo de inadimplência. Para contratos com atraso entre 90 e 360 dias, o estudante poderá optar pelo parcelamento em até 150 parcelas mensais ou desconto para o pagamento à vista.

Nos casos de contratos com mais de 360 dias de atraso, os descontos podem chegar a 77% do valor da dívida. Já os estudantes inscritos no CadÚnico poderão ter condições ainda mais vantajosas, com descontos de até 92% e, em situações específicas, até 99%.

Para ter acesso às condições destinadas ao CadÚnico, o cadastro deve estar ativo e ter sido atualizado nos 24 meses anteriores a 4 de maio de 2026.

Além disso, os estudantes devem procurar o banco responsável pelo contrato para realizar a renegociação, que passa a valer após o pagamento da entrada prevista no acordo firmado com o banco. Após a formalização e o pagamento inicial, a baixa da negativação do nome do estudante será realizada pelos agentes financeiros.

Depois do pagamento da entrada, não será possível cancelar a renegociação nem alterar as condições escolhidas. O Desenrola Fies 2.0 foi criado para ampliar as possibilidades de regularização dos contratos e facilitar a retomada da adimplência por estudantes beneficiários do financiamento estudantil.

Canais de atendimento – A renegociação com a Caixa Econômica Federal pode ser feita pelo App Fies Caixa, a plataforma SifesWeb e agências da Caixa. Já os clientes do Banco do Brasil podem renegociar por meio do App BB e agências do Banco do Brasil.

Canais de atendimento

Assessoria de Comunicação Social do MEC, com informações do Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE)