A partir do dia 24 de agosto, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) inicia uma nova etapa do PREVBarco, agência flutuante que leva os serviços previdenciários até as comunidades ribeirinhas, indígenas e quilombolas nas margens dos rios do Norte do país.
Agora, além dos atendimentos já realizados, o PREVBarco passa a oferecer um serviço essencial: ajudar e orientar os aposentados e pensionistas que tiveram descontos feitos sem autorização no seu benefício.
Cinco embarcações estão prontas para navegar: três no Amazonas e duas no Pará. O PREVBarco vai oferecer aos beneficiários a chance de verificar se tiveram algum desconto indevido, contestar na hora e, se for o caso, aderir ao acordo de ressarcimento para ter o dinheiro de volta.
“O PrevBarco vai aonde ninguém mais chega e agora com um novo serviço para quem mais precisa. Muita gente nem sabe que teve desconto no benefício, e nós vamos fazer essa verificação na hora, por meio de uma busca ativa”, explica o superintendente regional do INSS Norte/Centro-Oeste, Iracemo da Costa Coelho. “Sabemos que essas populações têm pouco ou nenhum acesso à internet, e muitas vezes o único meio de informação é o rádio.”
Onde o PREVBarco vai passar?
A agenda do PREVBarco para o segundo semestre de 2025 já está pronta. O calendário está sendo divulgado com antecedência para prefeituras, FUNAI, CRAS ( Centro de Referência de Assistência Social) , colônias de pescadores e sindicatos locais para garantir ampla mobilização das comunidades. Os cinco barcos vão atender a população de dezenas de municípios, inclusive dos estados do Amapá e Acre. Confira o cronograma completo de cada barco:
📍 PREVBarco Manaus I – Vovó Jandira II
📍 PREVBarco Manaus II – Manaós II
📍 PREVBarco Manaus III – Vovô Alarico
📍 PREVBarco Belém I – Leon IV
📍 PREVBarco Santarém I – Barão do Amazonas
O que o PREVBarco faz?
O PREVBarco oferece todos os serviços de uma agência física da Previdência Social, com uma grande vantagem: não precisa marcar horário. O atendimento é feito na hora e, na maioria dos casos, o cidadão já sai com a resposta do seu pedido.
Entre os serviços oferecidos no barco, estão:
Equipe completa e atendimento acolhedor
Cada barco conta com uma equipe de 10 servidores, incluindo técnicos, assistentes sociais e peritos médicos, prontos para atender com respeito, paciência e cuidado. Em média, entre 150 a 200 pessoas são atendidas por dia em cada embarcação.
“Tem gente que viaja por até 20 dias de canoa, enfrentando cachoeiras e dormindo na mata para chegar até um PREVBarco. Isso mostra o quanto o serviço é essencial”, relata o superintendente regional Iracemo da Costa Coelho, que começou sua trajetória no INSS em 2008, trabalhando em uma dessas embarcações, em Tabatinga, no interior do Amazonas.
Visita institucional
Na última semana de agosto, o município de Bujaru (PA) receberá a visita do Ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz e do presidente do INSS, Gilberto Waller, que acompanharão de perto o início desta nova etapa de atendimento do PrevBarco.
A presença das autoridades mostra que o Governo Federal está junto de cada aposentado e pensionista, levando solução, respeito e justiça até os lugares mais distantes do país.